Die Präsentismusforschung legt nahe: der Schlüssel zur Win-Win-Lösung ist die Mitarbeiter*innen-Beratung (Employee Assistance Program)

Präsentismus, also stressbedingt eingeschränkte Arbeitsfähigkeit, ist ein in Unternehmen unterschätztes, zuweilen noch unbekanntes Phänomen. Oft sind nur die Krankheitskosten (Absentismus) im Fokus. Diese sind jedoch vergleichsweise gering, wenn die Kosten für Präsentismus, also die durch in- und extern bedingten Einschränkungen der Arbeitsfähigkeit von Mitarbeiter*innen, beziffert werden.

„Präsentismus – Ein Review zum Stand der Forschung“ (s. unten) bestätigt, dass ein hoher Anteil Ihrer Personalkosten auf Präsentismus entfällt. Die Zahlen sprechen für sich: annähernd 6,8 % der gesamten Personalkosten entfielen auf Präsentismus.

Mitarbeiter*innen-Beratung hilft Ihren Angestellten die beruflichen, gesundheitlichen sowie persönlichen Belastungen mit professioneller Unterstützung zu reflektieren. Und sie in einem weniger dramatischen Fokus betrachten zu können sowie Unterstützung in der Lösungssuche zu erhalten. Dadurch unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter*innen wirklich für Ihr Unternehmen effizient arbeiten zu können – statt nur präsent zu sein!

Betrieblicher Nutzen durch Mitarbeiter*innen-Beratung (EAP):

– Steigerung der psychischen und physischen Gesundheit

– Effizienzsteigerung durch Stressreduktion

– Minimierung der betrieblichen Krankheitskosten

– Entlastung Ihrer Führungskräfte

– Steigerung der Produktivität

– messbarer ROI (Return of Invest):  

Es gibt viele Studien zum Thema Mitarbeiter*innen-Beratung (EAP). Hier exemplarisch ein Beispiel, herausgegeben vom BAUA – Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin:

1. Steinke / B. Badura; Präsentismus -Ein Review zum Stand der Forschung, Dortmund/Berlin/Dresden 2011

„5. Entwicklungsbedarf: Kultur der Achtsamkeit für Gesundheit

In einer Hochleistungsgesellschaft mit alternder Bevölkerung müssen Unternehmen, Verwaltungen und Dienstleistungsorganisationen mehr in die Gesundheit ihrer Beschäftigten investieren und eine Kultur der Achtsamkeit für Gesundheit entwickeln. Dass dies in ihrem ureigenen Interesse liegt, dafür liefert die Präsentismusforschung neue, zwingende Argumente durch eine wachsende Zahl von Untersuchungen, die einen engen Zusammenhang zwischen dem Gesundheitszustand der Mitarbeiter und ihrer Produktivität aufzeigen. Fazit: Eine nachhaltig gesunde und eine nachhaltig produktive Organisation sind zwei Seiten derselben Medaille!

Die wissenschaftliche Evidenz dafür, dass nicht nur Fehlzeiten das Betriebsergebnis beeinträchtigen können, sondern auch psychische oder physische Schäden der verfügbaren Mitarbeiter, ist mittlerweile beträchtlich. Darüber hinaus belegen Untersuchungen, dass diese „verdeckten“, weil in den Unternehmen bislang unerfassten, beeinträchtigungs- bzw. krankheitsbedingten Produktivitätseinbußen z. T. deutlich über den Kosten durch Absentismus liegen.“

„Als Ergebnis der Studie von Goetzel et al. (2004) lässt sich festhalten, dass der Produktivitätsverlust durch Präsentismus für alle zehn Krankheiten höher ausfällt, als der durch Absentismus …..

Darüber hinaus stellt Präsentismus mit durchschnittlichen Kosten von $156,66 pro Mitarbeiter pro Jahr den größten Kostentreiber dar (durchschnittlich 61 % der Gesamtausgaben für Gesundheit).

Zu einem ähnlichen Ergebnis kommt die Studie bei der Dow Chemical Company (Baase, 2007, Collins et al., 2005). Wie bereits erwähnt (vgl. Kapitel 3.1) wurden im Rahmen der Studie je nach Krankheit Fehlzeiten zwischen 0,9 und 5,9 Stunden innerhalb eines Vier-Wochen-Zeitraums und eine Einschränkung der Arbeitsproduktivität (Präsentismus) zwischen 17,8 % und 36,4 % ermittelt (vgl. Tab. 3.2). Diese Werte wurden in monetäre Größen umgerechnet und es ergaben sich dabei folgende Ergebnisse (vgl. Tab. 3.14).

…

Die durchschnittlichen Kosten je Beschäftigtem mit einer chronischen Krankheit betrugen 2278 Dollar für medizinische Behandlung, 661 Dollar für Fehlzeiten und 6721 Dollar für Präsentismus (Baase, 2007, 53). Baase weiter: „Projiziert man diese Ergebnisse auf alle Dow-Beschäftigten in den USA (d. h. Arbeitnehmer mit und ohne chronische Krankheiten), beliefen sich die geschätzten Kosten auf 10,7 Prozent der gesamten Personalkosten:

6,8 Prozent entfielen auf eingeschränkte Arbeitsfähigkeit [Präsentismus], 2,9 Prozent auf medizinische Behandlung und 1,0 Prozent auf Fehlzeiten“ (ebd.).“

Auszug aus der hier vollständig nachzulesenden Untersuchung:

Link: https://www.baua.de/DE/Angebote/Publikationen/Berichte/Gd60.pdf?__blob=publicationFile

Führen will gelernt sein.

https://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/karriere-und-jobwechsel-wie-ein-coach-hilft/19792012.html

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Das Ärzteblatt berichtete 2016, dass sich bereits neun von zehn Arbeitnehmern im Job gestresst fühlen. Das ergab eine Studie im Auftrag der pronova BKK.

Dauerstress im Beruf und auch im privaten Leben wirken sich dauerhaft auf die Gesundheit aus. Stress wird befördert durch ständigen Termindruck, schlechtes Arbeitsklima und emotionalen Stress.

Steuern Sie durch gezielte Massnahmen gegen, um auf dieser Weise gutes und verlässliches Personal zu halten.
Bitte sprechen Sie mich an. Ich unterstütze Sie gerne bei der Umsetzung. 

Mangelnder Respekt, Kontrollzwang, Führungsfehler, schwindende Selbstwirksamkeit, interne Fehlentscheidungen…

Gründe, die ein gutes Betriebsklima schwinden lassen sind vielfältig. Die eigene Firmenphilosophie kommt bei den Mitarbeiter*innen nicht an. Die Zufriedenheit geht runter.

Das Klima ist wichtig, damit die Mitarbeiter*innen gut arbeiten können. Fühlen diese sich gestört, sogar von der Arbeit abgelenkt, kostet das Zeit und ein Unternehmen damit Geld.

Statt unliebsamen Ereignisse unter den Teppich zu kehren, ist es sinnvoll diese Störungen des Ablaufs zu erkennen, aufzugreifen und in eine positive Erkenntnis zu verwandeln. Hier sind sowohl die Unternehmensleitung wie auch die Führungskräfte gefragt.

Etwas zu verändern erfordert Mut. Vermitteln Sie Ihrem Personal, dass Sie es ernst nehmen. Seien Sie authentisch und zeigen Sie Wertschätzung. Damit steigern Sie Motivation der Belegschaft und fördern die Bindung Ihrer wertvollen Fachkräfte an Ihre Firma. Menschen sind Individuen. Sie möchten wahrgenommen werden.

Mitarbeiter verdienen Geld für Ihre Leistung.

UND Anerkennung für persönlichen Einsatz.

Damit verbessern Sie Ihre Firmenkultur. Und Ihre Umsätze.

Es gibt viele Möglichkeiten, das Betriebsklima zu fördern:

– Beratung der Unternehmensleitung

– Führungskräfte-Entwicklung und -Coaching

– Implementierung einer Corporate Identity – Firmen-Werte

– Wertevermittlung über betriebsinterne Workshops

Durch konsequente Transparenz und Wertschätzung, sowie kontinuierliche Einbeziehung der Menschen, die für Sie arbeiten,  erreichen Sie Ihr Ziel: ein verbessertes Arbeitsklima. Das führt dazu, dass in Ihrem Unternehmen gerne gearbeitet wird. Wo etwas gerne getan wird, wird es sich auch im Erfolg widerspiegeln.

Weitere Informationen zum Thema:

https://www.inqa.de/SharedDocs/PDFs/DE/Publikationen/inqa-10-gute-mitarbeiterfuehrung.pdf?__blob=publicationFile

z. B. Teambuilding, Achtsamkeit und Authentizität im Unternehmen, Personzentrierte Gesprächsführung, Kommunikation, Mitarbeiter*innen-Beratung, Stressbewältigung, Entspannung, Emotionale Intelligenz, Resilienz …